PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Que diseños imprimimos?

Realizamos la impresión tanto de diseños aportados por el cliente como los que se realizan con nuestro diseñador online y plantillas.

• ¿En que momento subo mi archivo?

Su diseño se puede cargar en todo momento desde la página de compra del producto.Preferiblemente en formato pdf.

• No tengo un archivo para realizar mis flyers, ¿Como puede hacer el pedido?

Tiene dos opciones. Puede diseñarlo con nuestra herramienta de diseño gratuita con plantillas, o puede solicitar que nuestro equipo se encargue de diseñarlo, esta opción tendra un coste adicional dependiendo de las caras del flyer.

• ¿Y si mi archivo no es correcto?

En imprentaonline.net revisamos y ajustamos todos los diseños para que el resultado de la impresión sea correcto. Si detectáramos alguna incidencia con su gráfica que no fuera posible solucionar se lo comunicaremos antes de imprimir.

• ¿Dentro de las cantidades que se muestran en las listas de precios puedo incluir varios modelos distintos?

Los precios de las tablas corresponden a una solo gráfica (mismo diseño con idénticos datos).

Si tienes varios archivos a imprimir puede solicitar un presupuesto personalizado a imprenta@imprentaonline.net.

• ¿Que formas de pago aceptan?

Puede elegir entre Tarjeta de crédito y paypal.

• ¿Imprimen sobre otro tipo de papeles o realizar otros acabados ademas de los que aparecen en la web?

Efectivamente podemos realizar otros tipos de acabados con barniz UV 3d o troqueles personalizados. También podemos utilizar papeles offset o verjurados. Puede solicitar presupuesto a nuestro mail o en nuestro formulario de contacto.

• ¿Y si mis folletos no llegan bien impresos o en buen estado?

Nuestro índice de reclamaciones muy bajo, pero si ¿ocurriera algo?, solo tienes que mandar un email con unas fotos del material que consideres defectuoso, y en breve te responderemos con una solución.

• ¿Cual es el plazo de entrega?

Disponemos de varios plazos de entrega que aparecen en las tablas de precios, estos oscilan entre 2 y 7 días.